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Mattel pide perdón a China por la retirada de juguetes

Viernes 21 de Septiembre, 2007

PEKIN (Reuters) - El mayor fabricante de juguetes del mundo, Mattel, se disculpó el viernes por dañar la reputación de China tras la masiva retirada del mercado de productos hechos en ese país.

Mattel se colocó en el centro de atención después de retirar unos 21 millones de juguetes fabricados en China en un lapso de cinco semanas debido a que contenían niveles excesivos de plomo.

"Nuestra reputación se ha visto dañada por estas retiradas", dijo Thomas Debrowski, vicepresidente ejecutivo de Mattel para sus operaciones mundiales, al jefe del organismo de control de calidad de China, Li Changjiang.

"Mattel asume la total responsabilidad por estas retiradas y le pide disculpas a usted, al pueblo chino y a todos nuestros clientes que recibieron los juguetes", agregó.

El ejecutivo dijo que se daban cuenta del daño que la medida había hecho a la reputación de los productos chinos y agregó que la compañía está comprometida a fabricar en China y que está invirtiendo 30 millones de dólares en una tienda de su popular muñeca Barbie en Shanghái.

"Pero es importante que todo el mundo entienda que la gran mayoría de estos productos que retiramos son resultado de un desperfecto de diseño en Mattel, no de un fallo de fabricación en los manufactureros chinos", añadió.

La firma agregó en un comunicado que se habían retirado muchos juguetes del mercado para primar la seguridad.

"Mattel está comprometida con aplicar los más altos estándares de calidad en sus productos. En consecuencia, la retirada de productos del mercado fue muy amplio e incluyó a juguetes que pueden no haber tenido pintura con plomo en exceso", dijo la compañía.

 



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