第一步，不法分子通过非法渠道获取当事人个人信息及电话，并使用改号软件假冒我馆电话进行拨打。　　

　　第二步，接通后语音提示来电系驻智利大使馆拨打，诱导接听人按“1”等手机按键转至人工处理状态。　　

　　第三步，诈骗分子假冒我馆工作人员的名义谎称申请人信用卡涉嫌违法遭到国内公检法部门调查、批捕，或有包裹、证件须到使馆领取，或遭海关拒绝入境等，引起受害人恐慌。　　

　　第四步，趁机骗取个人及银行账户信息等，诱导被害人进行银行转账汇款等操作，造成大量经济损失。　　

　　在该过程中，诈骗分子可能通过恐吓或打“感情牌”或多个诈骗分子相互配合等方式，要求接听人不要向他人透露电话信息。　　

　　驻智利大使馆郑重提醒旅智侨胞防范电话诈骗，注意以下事项：　　

　　（一）不听。对于来历不明的可疑电话，特别是语音电话，立即挂断，不给诈骗分子任何机会。如存疑，可在挂断电话后自行拨号+861012308或+861059913991（外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线），或+56998985955（我馆领事保护与协助电话）进行核实，注意切勿直接回拨诈骗电话。

　　（二）不信。我馆电话是直拨电话，不会通过语音提示要求申请人按键转接人工服务；我馆不会通过电话或电话录音通知当事人有文件或包裹需要领取等；我馆不会通过电话向当事人索取个人姓名、出生日期、护照号码、银行卡号等个人隐私信息。　　

　　无论对方如何编造“权威”背景，不要轻信，更不要在电话中向他人透露本人或亲友的身份、证件、银行账户、家庭住址等个人信息。　　

　　（三）不汇款。诈骗分子手段层出，常常掌握接听人真实信息或个人情况，并借此骗取接听人信任。无论诈骗分子如何恐吓或诱导，坚决把住“不汇款”的底线。请牢记，在任何时候都不要仅凭一个电话向他人指定的银行账号汇款，尤其是不要在压力下匆忙决定并汇款。如果自己认为确有需要，也请务必和亲友商量，寻求他们的意见，以确认无任何诈骗等嫌疑。　　

　　如不幸上当受骗，应第一时间向智利调查警(电话：134)和中国警方报警。涉案赃款系通过大陆地区银行卡转账取现的，在向当地警方报案后，可直接拨打户籍所在地公安机关110报警电话，介绍案情并提供涉案银行账号，或者通过110报警电话转接、查询当地反诈骗中心电话报案。无法直接向国内公安机关报案的，可通过国内近亲属及时报案。公安机关可在第一时间采取有效措施，全力止付冻结，力争挽损追赃。　　

　　中国驻智利大使馆郑重提醒旅智中国公民提高警惕，防范电信诈骗，并吁请大家将有关提醒向身边亲友推送。